Auch in unserem
Tischtennisshop haben wir manchmal mit Rücksendungen zu tun. Das kommt vor. Besonders bei Textilien und Schuhen kann dies schon häufiger mal vorkommen. Daß wir die Sachen - wenn original verpackt - zurücknehmen, ist völlig ok. Manchmal kann es lästig sein, wenn der Kunde einen "Exoten" bestellt, den wir nicht im Programm haben und selber erst bestellen müssen.
"Zum Thema Retouren" vollständig lesen
Hier mal ein Einblick über die Dinge, über die sich ein Kunde beim Kauf einer
Tischtennisplatte ärgern muß
"Reklamation: Tischtennisplatte" vollständig lesen
Ich habe vor zwei Tagen einen Tischtennisschläger, der über den Shop
Tischtennis.biz bestellt wurde, nach DE - 78266 Büsingen versendet. Heute habe ich vom DPD (mit dem wir versenden) die Info bekommen, daß die Frachtpapiere für die Schweiz fehlen und das Paket so nicht zugestellt werden kann.
"man lernt nie aus" vollständig lesen
Was mir heute im Laden widerfahren ist, ließ mich doch ein wenig schmunzeln und da lass ich Euch gerne mit-schmunzeln.
Nachdem eine zugegebener Maßen sehr gut aussehende junge Spielerin ein Paar Tischtennis Schuhe erworben hatte, kam ich zu meiner obligatorischen Frage, ob sie den Schuh-Karton behalten wolle oder stattdessen lieber eine Tasche nehmen möchte.
"Die Tasche nehme sie, aber den Karton brauche sie ebenfalls. Da käme ein Foto drauf." So die Antwort. Da ich immer neugierig bin, mußte ich das genauer wissen. Was für ein Foto?
Sie hat mir das auch genau erklärt: Da Sie recht viele Schuhe hat, werden diese in den vielen Kartons im Schrank gelagert. Um aber bei dieser Menge einen Überblick zu behalten, wird jedes Paar fotografiert und der Ausdruck auf den Karton geklebt.
Nicht dumm und eine schöne Geschichte.